1.1. Запись на услуги салона осуществляется через систему онлайн-бронирования в соответствии с условиями публичной оферты (ст. 435–437 ГК РФ).
1.2. В случае отмены бронирования клиентом менее чем за 12 часов до назначенного времени трижды подряд, Салон вправе ограничить право клиента на последующую онлайн-запись. В дальнейшем запись возможна только при условии предварительной оплаты услуг (ст. 310 ГК РФ — односторонний отказ от исполнения обязательств, ст. 421 ГК РФ — свобода договора).
1.3. Предоплата за услуги оформляется в порядке авансового платежа в соответствии с условиями договора (ст. 486 ГК РФ).

2.1. Клиент вправе отменить бронирование без дополнительных затрат не позднее чем за 12 часов до назначенного времени оказания услуги (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — право на отказ от исполнения договора при оплате услуг).
2.2. Отмена записи менее чем за 12 часов признаётся нарушением условий договора о бронировании времени оказания услуги.
2.3. При трёх и более случаях несвоевременной отмены подряд Салон оставляет за собой право ограничить возможность онлайн-бронирования в целях защиты своих имущественных интересов (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — право продавца на установление разумных условий оказания услуг).

3.1. В случае отмены записи, произведённой с использованием абонемента или подарочного сертификата, менее чем за 12 часов до времени визита, соответствующая единица услуги считается оказанной и подлежит списанию (ст. 782 ГК РФ — особенности расторжения договора возмездного оказания услуг).
3.2. Возврат денежных средств за оплаченные, но неиспользованные услуги возможен при соблюдении клиентом срока уведомления об отмене, установленного в п. 2.1. Возврат производится в порядке, предусмотренном ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 781 ГК РФ.
3.3. Клиентам настоятельно рекомендуется планировать визит заблаговременно, чтобы избежать списания визитов с абонемента или ограничений на бронирование.

4.1. Настоящие Правила бронирования, отмены записи и возврата денежных средств разработаны в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иных нормативных актов, регулирующих оказание платных услуг.
4.2. Все спорные вопросы, возникающие при применении настоящих Правил, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.