3.1. В случае отмены записи, произведённой с использованием абонемента или подарочного сертификата, менее чем за 12 часов до времени визита, соответствующая единица услуги считается оказанной и подлежит списанию (ст. 782 ГК РФ — особенности расторжения договора возмездного оказания услуг).
3.2. Возврат денежных средств за оплаченные, но неиспользованные услуги возможен при соблюдении клиентом срока уведомления об отмене, установленного в п. 2.1. Возврат производится в порядке, предусмотренном ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 781 ГК РФ.
3.3. Клиентам настоятельно рекомендуется планировать визит заблаговременно, чтобы избежать списания визитов с абонемента или ограничений на бронирование.